Как заказать курьера или доставку в Яндекс Такси

Сегодня в Яндекс Такси через приложение можно быстро оформить услугу по перевозке небольших грузов, посылок и документов с доставкой в нужную точку. Разберёмся, как заказать доставку в Яндекс Такси и какие предметы можно перевезти.

8789
Пользователей считают статью полезной
Информация актуальна. Обновлено 21-03-2022

Доставка в Яндекс Такси

Как отправить посылку или груз через Яндекс Такси

Летом 2019 года в Москве было запущено дополнительное предложение Доставка. География доступа услуги постоянно расширяется с постепенным подключением новых городов и районов. Тариф Доставка Яндекс Такси — это перевозка небольших грузов без сопровождения пассажиром.

В Яндекс Такси пользователям доступно несколько специальных тарифов, нацеленных на перевозку различных грузов.

Тариф Описание
Курьер Тариф Курьер направлен на несрочную доставку небольших посылок и документов весом до 10 кг. Предусмотрена возможность доставки пешком, а это требует большего времени. Опция доставки от двери до двери в тариф Курьер включена по умолчанию.
Доставка Услуга срочной доставки посылки большего веса, чем возможно с курьером, — до 20 кг.
Грузовой Для перевозки крупногабаритных, тяжёлых грузов с возможностью привлечения грузчиков применяется тариф Грузовой. По этому направлению используются фургоны различной вместительности.
Доставка для бизнеса Продавец или партнёр может передать своему клиенту всё нужное без необходимости самостоятельной организации службы доставки, заключив договор с Яндекс Такси.
Тариф Доставка в Москве

Тариф Яндекс Такси Доставка в Москве

Тариф Грузовой в Москве

Тариф Яндекс Такси Грузовой в Москве

Тариф Курьер в Москве

Тариф Яндекс Такси Курьер в Москве

Это интересно!
Заказать курьера Яндекс Такси можно через приложение, на сайте, по телефону. Эти способы заказа доступны и для других тарифов по перевозке грузов.

Как работает доставка для личных посылок

Доступ к заказам по тарифу Доставка получают только проверенные водители, отвечающие следующим требованиям:

  1. Водители, работающие по тарифам Эконом, Комфорт, Комфорт +.
  2. Уровень Платина (в некоторых случаях Золото) в программе привилегий.
  3. Успешно пройденный инструктаж и тестирование в Таксометре.

Цена по тарифу формируется в соответствии с общими правилами, действующими по другим тарифам:

  • свои расценки установлены для каждого города, где доступен тариф;
  • установлена минимальная стоимость, включающая лимит по километрам и минутам, а также бесплатный период ожидания;
  • цена увеличивается в случае превышения лимита минимальной стоимости, при ожидании в точке подачи сверх бесплатного периода или ожидании в пути.
Важно знать
Оплата производится только картой, а также через Apple Pay или Google Pay. Возможности оплатить перевозку небольших грузов наличными пока не предусмотрено. Водителю стоит иметь с собой паспорт или водительское удостоверение, т. к. при получении или передаче грузов бывает нужно попасть в здания с контролем, где без документов не пускают (бизнес-центры).

Как работает услуга доставки товаров для бизнеса

Продавец может оперативно доставить покупку покупателю в течение 2 часов после покупки. Предприниматель может быстро передать оборудование, комплектующие, инструменты или реквизит для мероприятий.

Доставка для бизнеса

Сделать доставку в Яндекс Такси могут корпоративные клиенты.

  1. Заключается договор на обслуживание с указанием всех деталей. Доступны два вариант — Бизнес-аккаунт (подключение за час) и Корпоративный договор (подключение за день). Отличие вариантов — корпоративный договор открывает более широкие возможности — одновременного привлечения до 20 курьеров, автоматического формирования отчётности в личном кабинете веб-приложения, работу через персонального менеджера и прямую техническую поддержку.
  2. Доступны все три вида доставки — пешая (Курьер), обычным такси (Доставка), фургоном (Грузовой).
  3. Заказ имеет для системы приоритет — Яндекс ищет исполнителя в первую очередь для заказов от бизнеса.
  4. Заказы застрахованы — до 500 000 ₽.
  5. Отслеживание местонахождения груза через личный кабинет в специальном веб-приложении.
  6. Возможность оплаты картой (опция Бизнес-аккаунт) и со счёта (Корпоративный договор).
  7. Одновременный вызов до нескольких курьеров, водителей.
  8. Предоставление всей отчётности и документации.

Какие вещи можно и нельзя доставить с помощью Яндекс Такси

Тариф Доставка предназначен для перевозки документов, букетов цветов или небольших по размеру и весу грузов. В Яндекс Такси установлены чёткие требования по характеристикам грузов, доступных к перевозке по тарифу Доставка:

  1. Размер товара не должен превышать размерных параметров стандартного чемодана.
  2. Груз должен легко умещаться в багажник авто.
  3. Максимальный вес — не более 20 кг.
  4. Ценные вещи должны быть аккуратно и тщательно упакованы.
  5. При отсутствии упаковки или если она повреждена, водитель вправе отказаться от заказа.
  6. Вещи большой ценности без упаковки или с повреждённой упаковкой водитель фотографирует в присутствии отправителя для подтверждения состояния предмета на момент принятия.
Доставка Яндекс Такси

Доставка Яндекс Такси в период карантина

Какие товары запрещены к перевозке по рассматриваемому тарифу:

  • вещества, представляющие угрозу для окружающих — под давлением, взрывчатые, радиоактивные, едкие, легковоспламеняющиеся, наркотические, токсичные, сильнодействующие;
  • любые виды оружия, огнестрельного или холодного, части от оружия, боеприпасы;
  • лекарства, отпускаемые только по рецепту;
  • деньги в любой валюте;
  • драгоценные металлы или изделия;
  • маркие предметы, способные запачкать или представляющие другую опасность для людей;
  • животные, растения (цветы в горшке), биологические материалы;
  • товары, требующие специальных мер перевозки (пищевые продукты);
  • жидкости в открытой таре;
  • хрупкие предметы без специальной упаковки.
Можно ли через тариф перевозить еду или продукты?
Непосредственно доставка еды или продуктов питания, не требующих специальных условий хранения и транспортировки, не запрещена, если всё аккуратно и надёжно упаковано. Стоит понимать, что водитель не будет сам покупать еду и везти её в нужный адрес. Подойдёт вариант, когда кто-то передаёт еду или продукты другому человеку через такси.
i
Дмитрий Тихомиров
консультант сайта Quauto.ru по работе в такси, водитель с 17-летним стажем

Как клиенту оформить заказ на доставку в Яндекс Такси

Для правильного заказа важно понимать, как работает доставка в Яндекс Такси. Разберёмся. Отправитель, которому нужно передать груз, через приложение стандартным способом оформляет заявку на перевозку по тарифу Доставка. В настройках отправитель может указать возможности связи с водителем по телефону, через сообщения или с запретом связи.

Заказчик пока не может устанавливать промежуточные точки. Есть возможность только указать доставку из точки А в Б.

Водитель, подключённый к перевозкам небольших грузов, в приложении Таксометр получает заявку с указанием, что это Доставка, принимает её. Таксист при доступе обратной связи может выполнить звонок заказчику, отправить уведомление на обратный звонок заказчика. Эти функции нужны для уточнения деталей перевозки. При приёме заявки водителем получателю в приложение приходит уведомление со ссылкой для отслеживания движения груза.

Если отправитель не указывает доступных вариантов обратной связи, водитель в обычном режиме принимает заказ. Прибыв в точку А, через приложение отправляет уведомление заказчику. Отправитель выходит к точке подачи авто, передаёт груз. Водитель проверяет соответствие посылки указанным в заявке требованиям, принимает её, указывает статус Поехали.

Как узнать, что груз уже в пути?
Быстрый ответ
Таксист связывается с получателем и предупреждает о начале движения в точку получения. Есть возможность позвонить самому или заказать обратный звонок.
Как узнать, что груз прибыл?
Быстрый ответ
В точке назначения водитель переходит в статус ожидания. Получатель получает уведомление и выходит в точку Б за грузом. Водитель отдаёт получателю посылку и завершает поездку.

Особенности доставки

Важные аспекты перевозки по тарифу Доставка:

  1. Возможность передачи груза с выходом к поданной машине.
  2. Подключение опции От двери до двери — водитель приходит в место получения груза и относит его до двери получателя.
  3. Перевозку груза осуществляет водитель, отправитель не может сопровождать посылку в качестве пассажира.
  4. Отправитель и получатель видят машину на карте приложения и может отслеживать движение груза в реальном времени.
  5. Вызвать машину можно без звонков и ожиданий, все операции доступны в функционале стандартного приложения для заказов Яндекс Такси.
  6. Стоимость перевозки посылки или документов известна в момент оформления заявки, она не изменится в пути.
  7. Ответственность за груз в момент поездки лежит на водителе.

Теперь посмотрим, как оформить услугу доставки. Как уже говорилось выше, заказ доступен через приложение.

В приложении оформляем заказ указанием маршрута — точки передачи груза и адреса получателя. Нужно выбрать соответствующий тариф из предложенного списка доступных услуг. Вводим дополнительные пожелания — указание получателя (номер его телефона), опция От двери до двери, дополнительные комментарии водителю. Жмём заказать.

Опция заказа перевозки посылки доставкой через сайт taxi.yandex.ru пока недоступна (нет в перечне тарифов доставки). Заказ можно оформить по телефону. Номер телефона размещён на сайте taxi.yandex.ru под формой заказа, на жёлтом фоне.

Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались
Да
Нет

Источники:

  • https://driver.yandex/news/dostavka-msk/
  • https://taxi.yandex.ru/blog/taksi-dlya-nebolshikh-posylok
  • https://taxi.yandex.ru/action/tariff/delivery
  • https://taxi.yandex.ru/action/business/delivery
  • https://taxi.yandex.com/moscow/tariff/express