Экзамены и тестирование в Яндекс Такси по различным тарифам

В Яндекс Такси при устройстве на работу предусмотрена система проверки навыков водителя через тестирование. При подключении дополнительных тарифов нужно сдать экзамен Яндекс Такси. Разберём особенности проверки навыков в сервисе. Рассмотрим, как на испытание записаться, подготовиться к нему и пересдать.

8789
Пользователей считают статью полезной
Информация актуальна. Обновлено 21-03-2022
Тестирование на тарифы Яндекс Такси

Водителям Яндекс Такси на тарифах повышенной комфортности необходимо пройти тестирование

Специфика экзаменов по разным тарифам в Яндекс Такси

Для водителей сервиса не предусмотрена специальная проверка через тестирование только по начальному тарифу Эконом. Для начала работы в Экономе достаточно:

  • пройти оформление,
  • научиться использовать приложение Таксометр,
  • соответствовать требованиям к автомобилю, внешнему виду, владению языком, знанию города и основных стандартов сервиса.
Для каких тарифов тестирование обязательно?
Обязательное прохождение тестирования предусмотрено для водителей при подключении тарифов:

  • Комфорт,
  • Комфорт Плюс,
  • Детский,
  • всех премиальных.

i
Дмитрий Тихомиров
консультант сайта Quauto.ru по работе в такси, водитель с 17-летним стажем

Тестирование на базовые тарифы включает проверку знаний следующих ключевых аспектов:

  • знание города;
  • сервисные стандарты — требования к водителю и автомобилю, условия по безопасности, поездке, запретам;
  • применение приложения Таксометр;
  • по тарифу Детский — требования к водителю, автомобилю, вождению, креслу и бустеру, умение быстро пристёгивать и отстёгивать кресло и бустер, грамотно выходить из основных нестандартных ситуаций, связанных с присутствием ребёнка в салоне авто.

Необходимым условием доступа к премиальным тарифам Бизнес, Премьер, Круиз, Драйвер, Элит является успешная сдача экзамена. Аккредитация необходима для допуска к работе по премиальным тарифам только тех водителей, которые отвечают всем критериям качественного предоставления услуг такси в соответствии с требованиями. Экзамен проводится в четыре этапа. Общая продолжительность всех мероприятий занимает около 3 часов.

Этапы экзамена Яндекс Такси:

  • базовое тестирование на знание города, сервисных стандартов и требований;
  • интервью;
  • тренинг — доступ получают водители, успешно прошедшие тестирование и интервьюирование;
  • фотосессия — после успешного прохождения испытаний профессиональный фотограф делает фото водителя для отражения в профиле сервиса, чтобы улучшить лояльность клиентов к конкретному таксисту.
Это интересно!
Пройти тест для водителей Яндекс Такси по премиальным тарифам можно в официальных Центрах. Для прохождения тестирование Яндекс Такси с собой необходимо взять водительское удостоверение и паспорт. Временное удостоверение не подойдёт.

Интервью Яндекс Такси призвано оценить водителя по критериям общительности, вежливости, доброжелательности и т. д. Тестирование на подключение к премиальным Бизнес, Премьер, Круиз, Драйвер, Элит включает вопросы на знание правил по следующим ключевым моментам:

  • дресс-код;
  • требования к внешнему виду машины и салону;
  • действия при приёме и завершении заказа;
  • поведению при взаимодействии с пассажиром;
  • требования безопасности;
  • запреты в рамках сервиса.
Дресс-код на тариф Бизнес

Дресс-код на премиальные тарифы обязателен и на этапе тестирования

Запись на тестирование в Яндекс Такси

Любой водитель сервиса, если он отвечает установленным требованиям, может подключить один из повышенных тарифов, действующих в его регионе. Процедура подключения автоматически подразумевает обязательное прохождение тестирования.

Ознакомиться с особенностями повышенных тарифов Комфорт и Комфорт + и отправить заявку на подключение можно через Таксометр или на driver.yandex:

  • открываем раздел База знаний;
  • выбираем Тарифы;
  • кликаем интересующий раздел;
  • проматываем страницу вниз и кликаем по ссылке Подать заявку.
Тестирование водителей в Яндекс Такси

Тестирование водителей в Яндекс Такси на тариф Комфорт

Записаться на экзамен в Яндекс Такси по премиальным Бизнес, Премьер, Элит, Драйвер, а также для доступа к тарифу Детский, можно через driver.yandex:

  • выбираем город;
  • переходим в раздел База знаний;
  • в вертикальном перечне выбираем строку Популярные вопросы;
  • из открывшегося перечня выбираем Запись на тестирование;
  • проматываем страницу вниз до появления блока Регистрация;
  • выбираем интересующий тариф, на курсы по которому хотите записаться;
  • заполняем форму заявки.

Оформление заявки возможно, только если доступны свободные места в расписании тестирования. Если свободных мест на экзамен нет, стоит подождать обновления расписания. Обновление происходит по понедельникам, средам и пятницам в 10.00.

Важно знать
После отправки заявки на указанный телефон придёт сообщение с датой и временем проведения курсов и тестирования. Опоздание на занятие более чем на 10 минут является основанием отмены заявки на прохождение курсов и тестирования.

Подготовка к сдаче экзамена в Яндекс Такси

При подготовке к тестированию необходимо в совершенстве знать требования сервиса по тарифу. Основную информацию водитель может посмотреть на driver.yandex:

  • открываем раздел База знаний;
  • кликаем по строке Стандарты качества;
  • выбираем интересующий раздел.

Для сдачи экзамена по премиальным тарифам водитель обязательно должен пройти специальные подготовительные мероприятия. Подготовка к экзамену Яндекс Такси Бизнес, Премьер, Круиз, Драйвер и Элит проходит в форме специальных курсов. Они обязательны для всех водителей, которые хотят пройти тест на доступ к премиум уровню. Курсы проходят в Центрах обучения.

Требования для премиальных тарифов

Требования для премиальных тарифов в Яндекс Такси

Оформление на курсы автоматически происходит при записи на экзамен по премиальным тарифам (смотрите выше).

Базовые курсы подготовки к тестированию и экзамену организуются в некоторых таксопарках-партнёрах. В Москве и Московской области перечень таких таксопарков можно посмотреть на сайте driver.yandex:

  • указываем город — Москва и область;
  • выбираем раздел База знаний;
  • в вертикальном списке кликаем по строке Популярные вопросы;
  • смотрим Базовый курс для таксопарков.
Список таксопарков

Список таксопарков в Москве и МО, где можно пройти базовый курс подготовки к тестированию

Подготовиться к тестированию по премиальным тарифам поможет информация, размещённая на driver.yandex:

  • в разделе База знаний;
  • подраздел Тарифы в вертикальном списке;
  • строка Подготовка к тестированию в премиальных тарифах.

На странице изложена обучающая программа, в которой изложена ключевая информация:

  • сервисные стандарты к водителю и транспортному средству;
  • требования по подготовке машины к поездке;
  • правила подачи машины и встречи пассажира, поездки и завершения вызова;
  • рекомендации по использованию приложения Таксометр.

Условия пересдачи тестов для водителей в Яндекс Такси

В случае неудачной сдачи тестирования на Комфорт и Комфорт + в сервисе предусмотрена пересдача. Повторное тестирование при неудовлетворительном результате допускается через 90 дней. Для улучшения рейтинга при положительном результате тестирования водитель может повторно выполнить задания на следующий день. Количество попыток неограниченно.

Предусмотрена пересдача и на бизнес-тарифы. При неудовлетворительных результатах доступ к повторному прохождению испытаний открывается через 30 дней. Для пересдачи водитель должен иметь определённый рейтинг, который открывает доступ к премиум подключению. Водитель по истечении установленного срока снова подаёт заявку на подключение.

Результаты тестирования и экзаменов водитель узнаёт через уведомление в приложении Таксометр (иконка Водитель). Стандартный срок проверки результатов несколько часов.

Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались
Да
Нет

Источники:

  • ttps://driver.yandex/ru-ru/base
  • https://vk.com/yandex_drivers
  • https://www.youtube.com/channel/UC2MIRS7PRWSvD6mu88EHeSg/videos
  • https://taxi.yandex.ru/driver/rates/tariffs-high-classes/#form
  • https://driver.yandex/ru-ru/base/record
  • https://driver.yandex/ru-ru/base/test_premium
  • блоги и отзывы водителей в открытых источниках
  • личные беседы с водителями