Где найти и как удалить историю поездок в приложении Яндекс Такси

Опция история заказов в Яндекс Такси позволяет посмотреть маршрут поездки, ее стоимость и контактные данные водителя. Это может пригодиться, если вы повторно планируете маршрут или хотите срочно связаться с водителем.

8789

Пользователей считают статью полезной

Информация актуальна. Обновлено 27-07-2024

Что можно узнать в истории поездок в приложении Яндекс Такси

История поездок в приложении Яндекс Такси — это очень удобная опция как для водителя, так и для клиента. Пассажир при помощи нее может:

• сделать отчет о деловых поездках и вернуть через бухгалтерию деньги за пользование услугами такси;
• связаться напрямую с водителем, если вы забыли вещи в салоне автомобиля;
• связаться с таксопарком, если возникла конфликтная ситуация с водителем.

А как работает история поездок для водителей?

У водителей также есть причины для просмотра информации о заказах:

1. Поиск пассажира, чтобы отдать ему вещь, забытую в салоне.
2. Поиск пассажира-вандала, который испортил салон.
3. Необходимость сделать отчет.

Чтобы узнать информацию о заказах водитель может:

• открыть Таксометр;
• перейти в Главное меню;
• открыть Настройки;
• нажать Статистика.

После этого водитель сможет увидеть подробную информацию обо всех своих маршрутах.

i

Дмитрий Тихомиров

консультант сайта Quauto.ru по работе в такси, водитель с 17-летним стажем

Как пассажиру посмотреть свои заказы в Яндекс Такси

Чтобы посмотреть Историю поездок в Яндекс Такси, нужно:

1. Открыть приложение.
2. Нажать значок в левом верхнем углу экрана. Появится меню.
3. Выбрать в меню История заказов.

Перед вами откроются все ваши маршруты. Можно нажать на любой из них и посмотреть:

• дату и время;
• начальный и конечный адреса;
• стоимость;
• информацию о водителе (ФИО, номер телефона, марка и модель машины);
• информацию о партнере и перевозчике.

Можно ли узнать историю поездок на компьютере

Узнать информацию о заказах на компьютере в браузере нельзя. Опция доступна только в мобильном приложении.

На сайте вы сможете посмотреть только последние адреса, на которые вызывали машину. Дополнительную информацию о тарифе, маршруте, времени и дате поездки через сайт узнать нельзя.

Можно ли посмотреть чужую историю поездок в Яндекс Такси

Если у вас есть данные аккаунта другого пассажира, то вы сможете узнать информацию о его маршрутах по этим данным. Чтобы посмотреть чужую историю поездок по номеру телефона, вам понадобится доступ к этому смартфону, т.к. на него придет проверочный код:

1. Откройте приложение Яндекс Такси.
2. Нажмите значок в верхнем левом углу экрана.
3. Нажмите на свое имя. Появится окно, на котором отобразится ваши данные: имя, рейтинг, номер телефона и почта.
4. Нажмите на номер телефона и смените его.
5. Получите код доступа.
6. Введите код в приложении.

После того как вы авторизовались под чужим номером телефона, вы сможете посмотреть историю поездок. Без доступа к телефону это сделать невозможно.

Если у вас установлен Семейный аккаунт, то история будет доступна для всех членов аккаунта.

Семейный аккаунт в приложении Яндекс Такси

Как очистить историю в Яндекс Такси

История хранится с момента первой авторизации. Если клиент длительное время пользуется услугами такси, то ему может понадобиться почистить ее.

Важно знать

Очистить историю поездок в Яндекс Такси полностью нельзя. Можно только удалять отдельные маршруты.

Чтобы удалить историю в Яндекс Такси:

• зайдите в пункт меню История заказов;
• выберите маршрут, который требуется удалить;
• пролистайте информацию, появившуюся на экране, в конце вы увидите кнопку Удалить поездку, нажмите ее. Система предупредит вас, что восстановление удаленной поездки невозможно.
• Выберите Удалить, если решили удалить маршрут безвозвратно или Отменить, когда передумали.

Как получить отчет о поездке

Чтобы получить отчет, вам нужно:

1. Зайти в Историю заказов.
2. Нажать на маршрут, по которому требуется сделать отчет.
3. В информации о стоимости поездки нажмите на окончательную стоимость поездки.
4. На экране появится чек. Его можно сохранить, отправить себе на почту, или отправить в мессенджеры. Для этого нажмите желтую кнопку Поделиться и выберите нужный вам пункт.

Источники:

• https://yandex.ru/support/taxi/hidden-dir/history.html
• https://yandex.ru/support/taxi/how-to-use/history.html
• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.taxi
• https://apps.apple.com/ru/app/id472650686