Зона доставки в сервисах Яндекс Еда и Лавка

Сегодня каждый может воспользоваться возможностями онлайн-доставки еды через сервисы от Яндекс — Еда, Лавка и Шеф. При оформлении заказа важно определить, доступна ли доставка в вашем регионе, городе и районе. Разберёмся, в каких городах можно заказать блюда и продукты через Яндекс Еда, а также как определяется зона доставки Яндекс Лавки.

8789

Пользователей считают статью полезной

Информация актуальна. Обновлено 30-10-2023

Яндекс Еда и Лавка в приложении Яндекс Такси

В каких городах работает Яндекс Еда

Преимущество современных фудтех-продуктов — возможность использовать одну программу при заказе еды, независимо от местонахождения. Пользователю не нужно скачивать отдельное приложение и регистрироваться в каждом городе. Не является исключением и сервисы от Яндекс.

Цель российского it-гиганта — создание удобной системы заказа еды с охватом максимального количества населённых пунктов в России, странах постсоветского пространства и даже дальнего зарубежья. В Яндекс фудтех-разработчики хотят повторить путь успешного развития сервиса такси.

Для достижения этой цели сервис Еда, а за ним и дополнительные функциональные решения Лавка и Шеф, постоянно расширяют географию своего охвата. На май 2020 года сервис Еда представлен в 120 населённых пунктах России и 2 городах Казахстана.

Среди городов, где присутствует Яндекс Еда, можно отметить следующие:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Алматы (Казахстан);
• Белгород;
• Владивосток;
• Иркутск;
• Казань;
• Калининград;
• Красноярск;
• Нижний Новгород;
• Новосибирск;
• Омск;
• Пермь;
• Ростов-на-Дону;
• Челябинск;
• Ярославль и многие другие.

Полный перечень доступных городов можно посмотреть через eda.yandex, нажав кнопку выбора населённого пункта в правом верхнем углу.

Выбор города доставки Яндекс Еда

География охвата городов и регионов сервисом Лавка существенно меньше. На весну 2020 года в полноформатном режиме решение по заказу продуктовых и бытовых товаров из лавок на районе функционирует только в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге. Сервис Шеф доступен в полном объёме в ещё меньшем количестве районов Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга. Подключение других городов и регионов к Лавка и Шеф возможно в тестовом режиме. Отслеживать их доступность стоит на сайте или в приложении.

Разберёмся, в каких городах работает Яндекс Еда, Лавка и Шеф. Почему в одних городах сервисы присутствуют, а в других нет? В чём причина такого ограниченного присутствия в регионах фудтех-решений Лавка и Шеф?

Присутствие сервиса Еда в населённом пункте определяется наличием в достаточных количествах различных ресторанов, кафе, пиццерий, бургерных, пекарен и других предприятий общественного питания. Важно присутствие в городе крупных сетей — Макдональдс, Бургер Кинг, Папа Джонс и т. д. Второй ключевой компонент работы сервиса — подключённые по партнёрской программе курьерские службы, курьеры которых обеспечивают доставку. Возможен вариант работы с использованием курьерских подразделений непосредственно ресторанов и кафе.

Почему Яндекс Лавка есть не везде, где работает доставка еды?

Охват городов сервисом Лавка меньше по сравнению с направлением Еда, т. к. для работы доставки продуктов требуется внедрить более сложный механизм — организовать работу не только курьерских служб, но и собственных лавок. Для этого нужно арендовать подходящие площади, нанять персонал и организовать его работу, привлечь надёжных поставщиков и дистрибьюторов.

i

Олег Буров

консультант сайта Quauto.ru по работе в сервисе Яндекс Еда, курьер с 2-летним опытом работы

Ещё проблематичней ситуация с сервисом по доставке наборов продуктов с рецептами. Несмотря на работу решения Шеф через функционал сервиса Лавка, успешно запустить это направление сложно. В городе нужно организовать собственное производство наборов продуктов, обеспечить налаженную работу по поставкам качественных ингредиентов.

Это интересно!

Яндексом при принятии решения о подключении нового города учитывается фактор спроса — услуга должна быть востребована населением. Если спрос незначительный, организовывать работу фудтех-сервисов нерентабельно. По вышеназванным причинам география охвата городов сервисами Лавка и Шеф не так широка.

Как узнать доступность сервисов в своём районе

Для работы фудтех-сервисов от Яндекс ключевым фактором является скорость доставки, поэтому если адрес доставки находится далеко от ресторана или лавки заказ может быть недоступен. Для удобства использования сервисов зоны обслуживания интегрированы в карты городов.

Посмотреть зону обслуживания Яндекс Еда в своём городе можно следующим образом:

• заходим на eda.yandex;
• проматываем страницу до самого низа;
• в правой колонке выбираем Доставка;
• открывшуюся страницу проматываем до блока карты;
• в поле выбора из списка выбираем нужный город;
• на карте выбранного города высветится зона обслуживания.

Зона работы сервиса Яндекс Еда в Сочи

Зона работы сервиса Яндекс Еда в Новгороде

В Яндекс Еда перечень доступных решений (ресторанов и кафе) формируется после выбора города и указания адреса доставки на сайте. В приложении сортировка доступных решений формируется аналогично — через карту доставки Яндекс Еды. При выборе места доставки нужно поставить метку на карте или вбить адрес в соответствующее поле. По адресату система сформирует перечень доступных предложений.

Метка на карте для доставки Яндекс Еды и Лавки

С сервисом по доставке блюд из ресторанов и кафе всё понятно, но куда доставляет Яндекс Лавка и Шеф? Здесь сервис использует аналогичные решения. На сайте lavka.yandex представлена специальная интерактивная карта. Как она работает?

Пользователь на сайте выбирает нужный город — Москву или Санкт-Петербург. Для каждого города открывается городская карта, где наглядно показана зона покрытия Яндекс Лавка.

Что значит голубой цвет на карте доставки?

Быстрый ответ

Голубым цветом показаны районы города, где действует бесплатная доставка за 10-15 минут при любом заказе.

Что значит оранжевый цвет на карте доставки?

Быстрый ответ

Оранжевым обозначены на карте те районы, время доставки в которые — 30-40 минут с минимальной суммой заказа от 700 рублей.

Что значит желтый цвет на карте доставки?

Быстрый ответ

Жёлтый цвет на карте говорит, что до вас заказ будет ехать в течение 1 часа при условии общей суммы продуктов — не менее 1000 рублей.

Что значит серый цвет на карте доставки?

Быстрый ответ

Серый цвет на карте — для районов, которые скоро станут доступными для доставки, планируется открытие лавки.

Через эту карту можно проверить и доступность сервиса Шеф. Если в Москве и Санкт-Петербурге на районе доступна лавка, в ней с большой долей вероятности есть функционал для заказа наборов продуктов с рецептами.

Зона работы сервиса Яндекс Лавка в СПб

Как проверить возможность доставки от Яндекс Еды и Лавки по вашему адресу

Лавка и Шеф работают через программное решение Яндекс Еда. Сервис (сайт eda.yandex/lavka/ и приложение) по умолчанию показывает общий перечень доступных решений в городе, но при оформлении заказа продукты могут быть недоступны.

Доступность доставки можно проверить через eda.yandex/lavka/:

• заходим на сайт;
• в правом верхнем углу выбираем город;
• через правый блок указываем свой адрес (жмём жёлтую кнопку с соответствующим названием) — ставим метку на карте или вбиваем наименование адресата в поле ввода, жмём ОК;
• в меню выбираем блюда — если доставка до указанного адреса доступна продукты будут добавляться в корзину (правый блок);
• если доставка недоступна, при выборе блюда высветится уведомление — «Увы, доставка из этой Лавки на указанный адрес недоступна».

В фудтех-направлениях от Яндекс нельзя оформить заявку, если доставка по вашему адресу недоступна.

Источники:

• https://yandex.ru/support/eda/index.html
• https://eda.yandex/
• https://eda.yandex/lavka
• https://lavka.yandex/
• https://vk.com/eda.yandex