Инструкция по Таксометру Яндекс Такси для водителя — приложению Яндекс.Про

Специальное ПО под названием Яндекс.Про (Таксометр) — это личный кабинет водителя Яндекс Такси. После подключения перед водителем открываются все его возможности. Меню — рабочая площадка, где водитель берёт заказы, проходит фотоконтроль и видит свои данные. При необходимости из Таксометра можно сообщить о проблемах в приложении и других непонятных ситуациях через специальную вкладку техподдержки. Меню предоставляет информацию о количестве отработанных смен, заработанных суммах, активности и уровне водителя. А также формирует отчётность для кабинета «Мой налог», если водитель работает в статусе самозанятого.

8789

Пользователей считают статью полезной

Информация актуальна. Обновлено 29-07-2024

Скачать и установить Яндекс.Про (Таксометр) — ЛК водителя в Яндекс Такси

Чтобы начать работать с Таксометром, необходимо скачать официальное приложение из Google Play.

Рекомендуется перед регистрацией ознакомиться с пользовательским соглашением.

Сразу после установки и запуска приложение запросит ваш номер телефона. Надо ввести действующий, поскольку на него придет проверочный код в виде смс.

Затем нужно будет ввести личные данные: ФИО, номер и марку машины, СТС, ВУ и т.д.

Когда вы полностью пройдете регистрацию, вы сможете пользоваться всеми функциями личного кабинета водителя Яндекс Такси.

Это интересно!

Установить приложение можно на телефон с операционной системой Андроид. Выход программы на айфоны анонсировался, и ПО даже уже тестируется желающими водителями по специальному приглашению от агрегатора. Но эта возможность доступна только уже давно зарегистрированным таксистам. А когда планируется выход приложения Таксометр на iOS в общий доступ, пока неизвестно.

Главное меню Яндекс.Про (Таксометра)

Запуская приложение на экране смартфона вы сразу попадаете на карту, где стрелочкой отмечена ваша геолокация. Фиолетовые зоны говорят о повышенном спросе на такси в этом районе и вы можете заработать дополнительную сумму. Если пассажир готов ждать вас, то рядом с заказом высвечивается фиолетовая молния Яндекс Такси, она означает, что к заказу применён повышенный коэффициент.

Чтобы просмотреть свои личные данные в ЛК Яндекс Такси для водителя, необходимо нажать на иконку с фотографией в правом верхнем углу. Иногда вместо фотографии высвечивают инициалы и заработанная в смену сумма.

Личные данные в Таксометре Яндекс Такси

Открывая личные данные вы можете увидеть сразу несколько параметров оценки работы водителя:

• активность;
• рейтинг;
• уровень.

Если вы при регистрации выбрали форму сотрудничества ИП или самозанятый, то в поле ниже Яндекс Такси предлагает специальные льготные условия для покупки смены. Иногда дополнительно вывешивается предложение-бонус для подключения друзей.

Покупка смены в Яндекс такси на Таксометре

Таксометр Яндекс Такси на Андроид в любом устройстве выглядит одинаково, поэтому приобретать отдельно телефон для работы не нужно. Подойдёт тот, который вы используете в качестве персонального средства связи. Но если вы совершаете по мобильному много звонков, вероятно, есть смысл купить второе устройство, чтобы общение не мешало работе через приложение.

Из личных данных таксист может видеть активность работы с заказами и статус. В поле ниже рекламного блока располагается отчётность для водителя относительно его заработка. Здесь можно увидеть количество полученных и выполненных заказов, их общую стоимость и комиссию сервиса.

Подключённые тарифы

Возможность подключения тарифов зависит от состояния вашего автомобиля при регистрации в программе. Для водителей на авто не старше 10 лет доступны: Старт, Стандарт и Эконом. Включить их можно автоматически при покупке смены (для каждого тарифа предусмотрена своя цена за смену) или же вручную, выбрав сперва приоритетный, а затем уже оплатить смену. Все подключённые тарифы горят желтым цветом (рычажок сдвинут вправо).

Подключенные тарифы в Яндекс Такси на экране смартфона

После оплаты смены вы видите доступные вам тарифы, под ними указывается возможность включения.

Если ваш автомобиль подходит для другого класса, то для подключения к тарифам от Комфорт и выше нужно пройти тестирование, а иногда и специальное обучение. Подробнее вы можете узнать в отдельных статьях по тарифам на нашем сайте.

Рейтинг и статистика

Для каждого водителя в системе Таксометр Яндекс Такси отслеживает рейтинг, на основании выставленных пассажирами оценок. Если он низкий, вы автоматически падаете в очереди на приоритетные заказы с фиолетовой молнией и повышенным коэффициентом, а также в условиях обычной работы на линии. Рейтинг высокий — компания отдаёт преимущество вам.

Личные данные водителя на экране смартфона

Как тестирование влияет на Рейтинг?

Дополнительно во вкладке Запись на тест вы можете оставить заявку, чтобы пройти тестирование в головном офисе компании. Обучение и успешная сдача экзамена фиксируют рейтинг на отметке 4,5, ниже он не падает. Вам присваивается определённый уровень и вы получаете заказы в вашем районе первым.

i

Дмитрий Тихомиров

консультант сайта Quauto.ru по работе в такси, водитель с 17-летним стажем

Повышенный коэффициент заказов в Яндекс Такси также можно посмотреть в статистике. Вы можете увидеть добавленную фиксированную сумму за поездку с фиолетовой молнией или же процент от заказа, который гарантированно получаете от клиента. Коэффициент может быть от 1.4 до 50 в зависимости от загруженности линии и погодных условий, влияющих на спрос.

Техподдержка в Яндекс.Про (Таксометре Яндекс Такси)

При возникновении любых вопросов в ходе работы с Таксометром, водитель в любой момент может обратиться в техподдержку во вкладке Поддержка.

Тут же располагаются и обучающие материалы для таксиста, помогающие понять ему, как пользоваться Таксометром Яндекс Такси. К каждому вопросу из архива следует подробная инструкция. Если вы не получите ответ на ваш вопрос, вы можете заказать обратный звонок от техподдержки.

Вопросы в техподдержке Яндекс Такси

Также во вкладке Поддержка можно активировать промокод. Программа Яндекс Такси для водителя подразумевает получение бонусов в случае сбоя её работы. Если на сервере наблюдаются перебои и таксист не может пользоваться Таксометром какое-то время, ему предоставляют подарочный промокод на несколько бонусных заказов или увеличивают сумму Гарантированного заработка однократно.

Оповещения

Во вкладке Оповещения водитель получает сообщения от системы, может увидеть оповещения о заказах. История оповещений сохраняется, её можно самостоятельно очистить, если есть необходимость.

Оповещения на Таксометре Яндекс Такси

В этом пункте меню Таксометра отражаются и системные сообщения о необходимости обновить программу, если это не установлено автоматически в настройках вашего телефона.

Диагностика

Во вкладке диагностика водитель может видеть сразу несколько пунктов фотоконтроля: автомобиля, водительского удостоверения, брендинга, СТС (свидетельства о транспортной регистрации транспортного средства). Их необходимо периодически выполнять, чтобы компания понимала, что на линию выходит зарегистрированный человек на своём авто.

Важно знать

Отказ от фотоконтроля или предоставление недостоверной информации ведёт к блокировке без повторного восстановления водителя в системе.

Записаться на тестирование

Вкладка Записаться на тест помогает водителям получить определённый уровень после обучения в головном офисе компании и стать для Яндекс Такси ценным сотрудником. По окончании в Таксометре таксисту присваивается минимальный рейтинг 4,5, и понизить его невозможно, даже если клиенты из вредности ставят отрицательные отметки.

Заказ от борта

Чтобы повысить лояльность клиентов к своим продуктам, Яндекс Такси полностью отменила возможность для водителей брать заказы От борта. Если человек подойдёт на улице и попросит его отвезти, вероятность отказа со стороны таксиста будет практически 99%. Так компания дополнительно заботится и о безопасности своих сотрудников-водителей. При оформлении через приложение вы сразу видите все контактные данные клиента и в случае непредвиденной ситуации сможете с ним связаться, при посадке От борта это невозможно.

Источники:

• https://pro.yandex/ru-ru/perm/news/meet-yandex-pro
• https://yandex.ru/company/press_releases/2020/2020-08-11
• https://taximeter.yandex.ru/
• https://driver.yandex/ru-ru/base/faq_taximeter
• https://ytaxikiosk.vmb.co/interactive/taximeter2?device_type=phone&driver_id=testid
• https://driver.yandex/ru-ru/base/faq_pokazateli
• https://youtu.be/qjbwFj4EKJM
• https://youtu.be/WQJYR17IeLQ
• блоги и отзывы водителей в открытых источниках
• личные беседы с водителями